রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gz8668-এ আপনি যা শেয়ার করেন — নাম, অ্যাকাউন্ট বিবরণ, কিংবা bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেন — সবকিছু আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার তথ্য দেখার অধিকার আছে
gz8668 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

gz8668-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, কাজে দেখানো হয়। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্টের তথ্য আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই সেটা হ্যান্ডেল করে। অ্যাকাউন্টে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় SSL চালু থাকে — আপনার ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে মোবাইলে OTP আসে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের দ্বিতীয় প্রতিরক্ষা স্তর।

ডেটা ধারণকাল

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন যা নির্ধারণ করে তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি মনে করেন আপনার ডেটা ভুলভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাটে সাড়া পান সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান, অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানতে চাওয়া স্বাভাবিক

অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — এই বিষয়গুলো নিয়ে আপনার মনে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, কিন্তু পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না — গেটওয়ে নিজেই সেটা পরিচালনা করে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রোফাইল তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে সরবরাহ করব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রযোজ্য গেটওয়ে অ্যাক্সেস পায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণকাল বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার হয় আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না — আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধও করা যায়।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে — আপনাকে আলাদা খুঁজে দেখতে হবে না।